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Secteur de la santé

La santé de vos patients passe par une bonne communication


Le niveau d’exigence qu’impose le secteur des soins de santé est pleinement rencontré par les solutions Mitel que nous proposons. Celles-ci utilisent les standards du marché et s’intègrent donc aux systèmes d’information actuels, dans une perspective de pérennité.
 

Leur flexibilité répond aux usages variés et évolutifs des communications au sein des cliniques, centres de santé, maisons médicales, cabinets médicaux, structures d’hébergement pour personnes handicapées, crèches, résidences pour personnes âgées, MRS (Maisons de Repos et de Soins), MSP (Maisons de soins Psychiatriques), services d’urgence, ou encore télé-secrétariats médicaux.
 

Autant de réalités professionnelles dans lesquelles la vie, parfois, ne tient qu’à un fil. C’est pourquoi il est impératif de pouvoir compter sur une infrastructure Télécom fiable à 100%.

Nous vous accompagnons dans la définition de vos besoins et la mise en œuvre des solutions choisies.

 

Demandez-nous une analyse gratuite de vos besoins

 

 

solutions télécom pour le secteur de la sante en Belgique

Améliorer l’efficacité du personnel en se dotant d’une installation performante

Travailler de manière collaborative et communiquer efficacement sont des points essentiels dans un environnement professionnel médico-social.

La plateforme MiVoice Office 400 et ses applications de communications unifiées offrent une multitude de possibilités :

  • Des solutions d’accueil interactives
  • Un service de Voicemail, messagerie instantanée et d’IVR
  • L’intégration avec le système d’information de l’organisation (TWP)
  • La connexion sans fil (Wireless) à un ordinateur (WLAN)
  • Le couplage avec vos applications métiers
  • Le partage d’applications
  • La compatibilité avec un large choix de terminaux
  • La gestion de présence

Le Mitel 400 Hospitality Package propose par ailleurs une série de fonctionnalités adaptées à un établissement mettant des chambres à disposition (soins de santé, hôtellerie).

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Opter pour la mobilité et l’accès à l’information

Etre constamment joignable, et ce sur différents terminaux est tout-à-fait possible. De même, travailler de manière mobile ne signifie pas pour autant être coupé de l’information…

Voici quelques-unes des réponses prévues pour les professionnels de la santé concernés par la mobilité :

  • La fonctionnalité one-number permet l’attribution d’un seul numéro à un maximum de 5 terminaux
  • L’intégration de son GSM avec le Central téléphonique donne à son utilisateur une foule d’avantages
  • La visioconférence (ou vidéoconférence) facilite la collaboration à distance
  • Le partage de documents permet l’accès distant permanent au dossier du patient
  • Le partage d’agenda et de planning permet de s’informer de la disponibilité des collaborateurs
     

Se donner les moyens d’une prise en charge sûre et confortable

La sécurité du personnel et du patient est incontournable. Nous fournissons des outils innovants :

  • Le terminal Mitel 632 DECT Phone, pourvu de la fonction DATI (Dispositif d’Appel pour Travailleur Isolé), détecte la chute de son détenteur ou l’arrêt du mouvement (immobilité)
    et déclenche une alerte
  • Vidéosurveillance SIP

Le confort du patient prévoit des possibilités telles que :

  • terminal téléphonique ergonomique dans la chambre : voir par exemple le poste Doro
  • poste mono ou multi-usagers (poste partagé par plusieurs utilisateurs dans une même chambre)
  • accès Internet, rooms services, visioconférence

 

Assurer la sécurisation de l’information

Que vos activités s’étendent sur un seul ou sur plusieurs sites, sécuriser votre information est une priorité stratégique obligatoire.

A cet égard, nous proposons des solutions qui intègrent :

 

 
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