Oplossingen > Integratie > Telefoonintegratie

Computer- en telefoonintegratie

Telefoneren met één muisklik

We kunnen ervoor zorgen dat de telefonie volgens de TAPI-standaard of een gesloten standaard (proprietary standard) in de courant gebruikte applicaties zoals MS Outlook, CRM/ERP, MS Exchange, LDAP, enz. en de XML-taal, het SIP-protocol of de Corba-standaard wordt geïntegreerd

Met deze integratie

  • kan informatie worden gecentraliseerd,
  • kunnen kopieerfouten worden vermeden,
  • kan al de informatie over een binnenkomend gesprek meteen worden afgelezen,
  • enz.

 

Meer informatie over de CTI

 

Computer- en telefoonintegratie : telefoneren met één muisklik